1.) WIE FUNKTIONIERT DER BESTELLVORGANG?
Unsere Bestellungen werden Werktags innerhalb von 48h versendet. Abhängig von Ihrem Standort beträgt die Lieferzeit dann 2-3 Tage.
Konfigurierbare Produkte werden nach Auftragsbestätigung und Zahlung nach Ihren Angaben gefertigt. Dieser Prozess kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Die jeweiligen Produktionszeiten / Lieferzeiten der einzelnen Produkte entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Produktdetailseite.
Eine Bestellung ist für registrierte Benutzer möglich, oder sie können ohne Registrierung als "Gast" bestellen.
Wählen Sie die gewünschten Artikel über die Menüleiste oben aus, wählen Sie die gewünschte Menge und geben Sie diese in den Warenkorb (Button "Warenkorb", entscheiden Sie, ob sie weiter einkaufen (Button "Einkauf fortsetzen") oder zur Kasse gehen (Button "Zur Kasse") wollen.
An der Kasse kontrollieren und bestätigen bzw. bearbeiten Sie Ihre Adresse und klicken auf Adresse speichern.
Es folgt die Auswahl der Zahlungsmethode und der Versandart. Als Möglichkeiten bieten wir den Kauf auf Rechnung mit Anzahlung, PayPal, Sofortüberweisung und Kreditkarte (über PayPal) an.
Bestätigen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und überprüfen/ändern Sie noch einmal Ihre Bestellung.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhalten Sie eine Fehlermeldung.
Anschließend können Sie die Bestellung durch Klick auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" absenden. Ihre Zahldaten werden bei uns weder erhoben noch gespeichert, sondern im Falle der Zahlung per Kreditkarte direkt von unserem Payment-Dienstleister PayPal verarbeitet. Sie werden daher zur Zahlung an PayPal weitergeleitet.
Nach der Zahlung öffnet ein Infofenster "Ihre Bestellung wurde bestätigt" mit der Information an welche E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung versandt wurde. Sie werden also von der Annahme der Bestellung per E-Mail verständigt. Erst dadurch kommt der Vertrag zustande! Sollten Sie daher kein E-Mail bekommen, ersuchen wir Sie, uns per E-Mail zu verständigen.
2.) WIE LANGE DAUERT DIE AUSLIEFERUNG EINER BESTELLUNG
Unsere Bestellungen werden Werktags innerhalb von 48h versendet. Abhängig von Ihrem Standort beträgt die Lieferzeit dann 2-3 Tage. Konfigurierbare Produkte werden nach Auftragsbestätigung und Zahlung nach Ihren Angaben gefertigt. Dieser Prozess kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Die jeweiligen Produktionszeiten / Lieferzeiten der einzelnen Produkte entnehmen Sie bitte den Angaben auf der Produktdetailseite.
3.) WIE SICHER SIND MEINE DATEN?
Ihre Daten sind bei uns 100%ig sicher. Ihre Daten werden an niemanden weitergegeben. Für Details lesen Sie bitte die Datenschutzbestimmungen in unseren AGB's
4.) WIE SICHER IST DIE ZAHLUNG?
Der Zahlungsvorgang selbst ist SSL verschlüsselt. Dadurch werden alle eingegebenen Daten verschlüsselt übertragen. Damit Ihre Daten selbst nicht in Gefahr sind, speichern wir prinzipiell keine Zahlungsdaten. Die Zahlung selbst läuft über die Payment Gateways unserer Payment Provider (PayPal, Klarna, etc.)
5.) WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN STEHEN MIR ZUR VERFÜGUNG?
Aktuell stehen Ihnen die Bezahlung per PayPal, Kreditkarte (Visa + Mastercard), Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung mit Anzahlung und Vorauskassa (Banküberweisung) zur Verfügung.
6.) WANN IST DIE ZAHLUNG FÄLLIG?
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Produktion und Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Wenn Sie die Zahlungsart Kreditkarte wählen, werden Sie direkt auf die Bezahl-Seite von PayPal weitergeleitet, um sich dort unkompliziert anzumelden. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Die Zahlung wird dann direkt mit der Übersendung Ihrer Bestellung ausgelöst.
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal wählen, werden Sie direkt auf die Bezahl-Seite von PayPal weitergeleitet, um sich dort unkompliziert anzumelden. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Die Zahlung wird dann direkt mit der Übersendung Ihrer Bestellung ausgelöst.
Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie direkt auf die Bezahl-Seite von Caspresso weitergeleitet, um sich dort unkompliziert anzumelden und zu registrieren. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Die Zahlung wird nach überfolgreicher Bonitätsprüfung durch Cashpresso mit der Übersendung Ihrer Bestellung ausgelöst.
Nach Erhalt von Auftragsbestätigung und Rechnung in Form zweier separater E-Mails von uns an Sie, überweisen Sie bitte bis spätestens 5 Werktage nach Erhalt der E-Mails den Rechnungsbetrag auf unser Konto.
Bei Kauf auf Rechnung werden 30% der Auftragssumme auf unser Konto überwiesen. Der Rest ist nach der Lieferung prompt fällig.