Haben Sie schon einmal versucht, bei einem großen Online-Händler eine technische Frage zu stellen? Oft landen Sie bei Verkäufern, die das Produkt nur aus dem Katalog kennen.
Bei uns ist das anders. Stellen Sie sich vor, Sie ziehen in ein paar Jahren um, müssen das Bett abbauen und haben eine Frage zur Montage. Wo rufen Sie an? Bei uns landen Sie nicht in einem Callcenter. Sie sprechen direkt mit mir, Michael Schröcker, oder meinem Bruder Wolfgang. Sie sprechen also direkt mit den Personen, die dieses Bett entwickelt und gebaut haben. Wir wissen sofort, wovon Sie reden – auch noch nach Jahren.